Гарантийное обслуживание

Если в течение гарантийного срока в работе светильника возникли сбои, вы можете рассчитывать на бесплатное устранение недостатков. Главное условие — отсутствие механических повреждений и следов некорректной самостоятельной установки.

Что мы делаем в рамках обслуживания:

• Проводим диагностику и подтверждаем заводской характер неисправности.
• Безвозмездно устраняем дефект или меняем вышедший из строя компонент.
• Организуем обмен товара на аналогичный (без доплаты), если ремонт невозможен.
• Консультируем по процедуре возврата средств (сам возврат осуществляется продавцом в соответствии с законом и условиями гарантии на товар).

Если случай не признан гарантийным - Мы предложим платный ремонт по текущему прайсу или поможем подобрать детали для замены.